弊社は、世界中の顧客に対して、単に高品質なダイヤモンドを提供するだけでなく、そのニーズに最大限応えるための緻密なサービスを提供しています。
顧客の期待に応えるため、その期待を超えていく事を目指す当社の理念は、以下の詳細なサービスプロセスによって具体化されています。
検品プロセス
弊社の検品プロセスは、業界の標準を遥かに超える厳格さで知られています。サイズ、カラー、クラリティの各パラメーターに関して、精密な測定と評価を行います。
サイズの検査では、0.05mm単位まで正確に測定し、国際基準に準拠していることを確認します。
カラーについては、GIA基準を用いて「DEFG」、「FGH」といったカテゴリーに細分化します。
クラリティは「VVS」から「SI3-I1」までを詳細に評価しています。
このプロセスは、ベルギー本社での初期検査を含む複数段階に渡って行われ、最終的には世界各地の支社でも顧客の要望に応じた追加の検品が実施されます。
顧客が持つクラリティやカラー、カットに関する不明点に対しては、専門知識を持つ現地スタッフが自信を持って明確に回答し、顧客の不安を解消します。
バギング（石合わせ）
バギングプロセスとは、顧客の要望に応じて、特定の製品ごとに異なるサイズのダイヤモンドを選出し、小さな袋に分けて納品する方法です。
このプロセスは、特にブライダルジュエリーやカスタムメイドのジュエリー製作において重要であり、顧客の求める独自のデザインに完全に合致するように、ダイヤモンドだけでなく、ルビーやサファイアといった色石も手配可能です。
顧客の石目の細かい指定に応じて、最適な石を選び出すことで、その期待以上に応えるための細やかな配慮を行います。
例：
白紙ラベルには製品名や品番などを記載して納品
G+ IF-VVS HC 1.55-1.60mm を ◯pc ◯ct など、管理を最大限効率化致します。
取扱商品
当社は、0.70mmから4.50mmまでのメレダイヤモンドをはじめとする幅広いサイズのダイヤモンドを取り扱っており、顧客からの特定のリクエストに応じた大きなダイヤモンドも提供しています。
これにより、様々なジュエリー製作のニーズに呼応し、顧客の期待を超える素材製品を提供しています。
また、当社は、ダイヤモンドだけでなく、その他の貴石も幅広く取り扱っており、多岐にわたる顧客の要望に対応することが可能です。
弊社は、顧客一人ひとりの要望に細心の注意を払い、弊社への期待に応えるためチーム全員が努力を惜しまない姿勢を持っています。
顧客との信頼関係を築き、長期的なパートナーシップを維持するために、最高の製品とサービスを提供し続けています。
例：
ナチュラルピンクダイヤモンドメレ/Pink Diamond (Mele)
カラートリートダイヤモンドメレ/Color Treated Diamond(Mele)
GIA鑑定書付センターストーン/GIA Certificate Diamond(0.10ct+)
CGL鑑定書付センターストーン/CGL Certificate Diamond(0.10ct+)
AGT鑑定書付センターストーン/AGT Certificate Diamond(0.10ct+)
特別オリジナルカット/Special Original Cut(*お申し込みには審査がございます)
さらに詳しい情報をお求めの方は、ご連絡ください (https://grunbergerdiamondsjapan.com/contact/)